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[讨论] 客户签收3个月后收到UPS关税账单

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发表于 2024-8-17 02:55:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
四月份发两个货去西班牙,同一批次,但是面单有贴两个单号,不是同时送达,4月8号客人反馈收到一个,已经支付关税,还邮件责问我为什么这样办事,两次派送 导致他要付2次关税。( v+ m" G0 ^" G4 Y& p
我当时立马跟货代联系, 反馈给客人如果付过,第二次派送的时候不需要再次支付, 保留好付款凭证给派送员查看。  T, s' ?5 G& N) e9 x
# {/ H/ m. W$ [0 C1 R8 Z+ z) _6 P/ {
想不到今天, 货代发来UPS消息,关税未付, 需要发件人支付,立马跟货代联系后, 再次跟客人反馈,希望提供支付凭证,但是客人回复,第一次时直接支付给司机的,没有银行水单, 同时他也向当地UPS发起了投诉。
+ y3 O7 Z3 i* `! @8 a$ m/ S今天货代发过来的信息显示,未付关税的单号恰恰是第二次派送的那件,也是整体显示的那件。% T: ?- Y. ]+ E$ M; N( n+ ~+ x* l
% j" g: U: t3 S
现在的问题UPS这种做法对卖家是不是很不利,三个月后不向当地的收货人索要,反而向发件人索要,那么这么大的漏洞, 以后大家还怎么生意?" G7 ^. o) A: A6 _' I5 O! z: L7 w
UPS是否可以拉黑了, 虽然有时候便宜点, 太不省心
- K4 ?+ G7 k+ s1 J+ b, X$ S0 |2 e6 {( g- ]$ w3 w
如果提供不出有效证据,但是客人已经付过了,再次支付是否很冤。8 J& J# T( H" }+ Y1 X3 X
客人的话年初的单子总共是20多万人民币,后面船期太长, 怕耽误, 又重新下了点货发快递,我想他也不至于坑我这点关税钱吧。
& p  B3 i6 S8 w9 B; E
8 U! q. I, c# Z$ O, n
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