Stripe的风控规则怎么解？新开的账号收款就失败……

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前天下午刚启用Stripe，
8 {0 S) g& f0 w7 I
- A9 V$ a; B* j" h' r1 e9 R* D2 o昨天被拒三笔，一个是买家在美国但是所使用的银行卡不是美国境内签发的银行卡，这个是银行拒绝，可以理解。
3 n% C2 r: }% X- b  n8 X
0 X$ o5 v3 h1 U0 d) a. D另外一个是美国的买家，我看stripe后台的信息，买家所在地和收货地不是同一个地方且距离较远，不确定是不是跟这个有关系，然后上面还有一个洞察信息，Stripe视这高风险，直接block了，这买家尝试了两次付款，选用不同的银行卡，都被block了，于是只能联系Stripe客服了，这个block相关规则还要有一定的权限才能改，以我目前账号的情况，还给不了权限。真是f**ked服了。


这个买家的洞察信息如下：
5 R. n6 g7 \$ l
已将该付款的风险因素与 Stripe 网络中的付款进行了比较。悬停在任意[backcolor=var(--sail-color-gray-100)]欺诈因素
! p' S2 P# ~9 Q& ^0 M& M# [上，查看更多信息。[color=var(--sail-color-text-blue)]了解更多[color=var(--sail-color-text)]欺诈记录

之前来自该 IP 地址的欺诈警告 ( D2 C7 e# B/ d8 |) v( `$ {	否 % Z; K7 R. W& y% B8 r$ L2 B % H# d, [" k/ T7 E 2 _9 k  E& A' A8 P% E, _: E0 k/ u0 l5 v
之前来自该 IP 地址的争议 ' u& U7 R8 x9 |( G+ D$ c

& q# @+ \9 X$ l0 X

客户详情

与该邮件地址相关的首次银行卡拒付之后的时间	359 天 5 A. v  k$ K4 K) s+ e+ e. w; Q4 t 1 A3 X- u$ i* S8 _/ A
与该邮件地址相关的交易授权率（所有时间）	[color=var(--sail-color-text)]21% ( i9 f- K& _, Z1 c  [& z 8 R+ \7 I8 k2 G# {4 f& I+ k* I7 J, k 9 a+ q, R$ t, l1 {
在 Stripe 网络首现该邮件地址之后的时间 1 ?- c) y9 t* b% q  A* G. X	363 天 3 x. P: i% \( J- R7 Z 0 g! ~6 y, m3 D2 N- @% G9 b

5 Y1 u* S4 ]9 M' |9 J& w2 t
6 Y8 F" E6 l( a3 i

账单地址与收货地址的距离   J5 U$ t* Z% Q! b+ R1 u: V

1747.00 千米 ' W- ^' ], p" e7 @/ a$ R$ M 5 w# `8 o1 E/ Z, _8 E: |

( @8 t" w$ O. H: u+ D" I! M) z

付款详情

银行卡的标准偏差	10.31[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 / Y5 D/ l) y) q) K ' I5 E, }) r% R: @/ B
银行卡的平均交易额 ) b+ ^8 V5 Y' j" p	128.94[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 ! X, ]4 \9 w( k7 P3 [ + ?; u/ V9 t' p. b
该笔交易 ' E' e/ [  g5 t) A, ~# q	93.98[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 5 S. y  z( Y( P; n

' e" R9 p* R' V9 p. t, W- f
3 k: N. [5 q6 }5 _) @3 n. ]) o* N仔细看了，这个买家第一次用牙买加的银行卡付款失败，第二次用Google Pay并选用美国的visa信用卡支付，再次失败，都被block了。

) Q3 J, L( f( b" N& B7 O% q4 X
+ S# {9 @* S* g" C: R) U0 q, x
如果:risk_level: = 'highest' ，则阻止。。
1 h+ ]2 O4 U  e  S. w
  c$ ~# e6 k1 B' z
这种垃圾、机械性的规则，还不给权限更改。f**ked.

有经验的进来指点一下，非常感谢！
3 H7 t: s0 J/ \. |

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udpc

Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号

: I2 t6 P; M6 R% E$ }* f' G/ K跨国零售交易就这样，要不然就选择平台shopify或者亚马逊美国

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udpc 发表于 2025-7-19 11:07
Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号
2 U/ o1 _$ y6 i' W8 }& n. E
跨国 ...

这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！
" M- U2 }  O' N+ J4 d

收到平台客服回复了，话说Strip的客服比PayPal好太多了！

目前的情况是已经具备 Radar Fraud Team 的权限功能，包括「允许规则」和「风险评分阈值」，但这些功能目前处于暂停状态，并非彻底不可用。

  ]" r5 l. C2 Q5 C权限激活的标准是：月交易额达到 $2000+，并持续使用 3 个月以上。因为 Stripe 需要一定的交易数据来训练他们的风控模型。
: S  ~) @7 G5 C) g7 H0 T. s
  W( H) F6 c8 Z3 o. E经过沟通，表达了急切需要正常化，比如销售的品牌（亚马逊运营多年）、潜在的增长空间，有可能可以提前开放权限。
8 L7 m3 n, Q" j; N$ Z
5 g) V" A( }7 G3 L客服已联系相关团队成员介入处理。
2 s6 q5 n- q# f4 c& V8 b3 T  i5 r

# G1 I1 l' Q9 }# x2 J: {4 |' d

udpc

Toogle 发表于 2025-7-19 12:46
. L! ]' E% k: K这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

4 v& Z! l  f) F- F用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝


. r; D* @3 N" w/ e/ @* S3 rStripe客服，倒没什么，挺好的，比Paypal的客服好多了


5 ^* J4 ~% t0 ^% `" W

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udpc 发表于 2025-7-19 13:26
$ v* t. x7 j0 h7 S+ v" O4 m用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝

是的，中文客服挺好的，跟进很快，说要反映一下给相关部门，然后刚刚最后一个英文的回复了，说没办法。。

7 _7 }% ?9 t/ y0 Y7 B这可咋整？只能凑合着用，按这情形，好不容易搞些流量，收款成功率还要打个折，怎么做啊。。


按以往使用PayPal的记录，有60-70%的买家都是用银行卡支付的，遇到不少没有PayPal账号的（沟通后获知）。
: E# J4 e8 Y; u/ P
本来PayPal个人账号也收得还算稳定，但近一个月来，很多付款失败的，基本上是银行和PayPal之间的问题，反馈给PayPal，也没有任何解决办法，只是说建议升级企业账号，能提升收款成功率。所以，也一边正在升级PayPal企业账号，还在等等审核通过，PayPal的进度非常慢。。


3 ~# z+ H# T& a) I; t  T& e" [4 O: I
7 U: Z+ {1 Y* {- Q& A大佬，请教一下，独立站C端还有没有其它相对风控较宽松的工具？什么空中云汇、万里汇，这些工具堪用吗？

keepmoving

你做普货还是FP产品，给你推荐下。

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keepmoving 发表于 2025-7-19 22:18
你做普货还是FP产品，给你推荐下。

普货，正规的产品，自己的品牌，且有一定的品牌知名度和沉淀了。在亚马逊上做了六七年了。

keepmoving

那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，这样几个通道综合起来成功率肯定能提升不少。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 11:12
5 ~% [6 X! P+ G! r" g那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支 ...

收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，...

0 e' n  s7 W7 m$ a; i: Q, |2 J$ D
可以实现这个？
4 n; E, n; a* X9 }: E
我的网站是wp+woocommerce

& C) I/ V& w' D# c. w8 E3 o% i+ E没看到可以实现这个的相关设置...
1 ]' Q8 ]; Z* U0 \
5 k, z* t4 ~# [1 p* G# U

keepmoving

WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 19:24
9 F  ~% u8 c( `WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

你用过？

) f, w* I, w. @* ^# ], Y, i得不少钱吧。。

$ l  u7 H8 L9 l2 ~' A% W( {

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成功收款3笔，加油！～
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SilviaShi

wp空中云汇支持插件连接的哦，可以不切信用卡部分，先从apple/google pay, klarna, afterpay等钱包开始尝试。欢迎滴滴我细聊~v:laaluz

cvqdev

你的stripe是哪里注册的啊

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cvqdev 发表于 2025-7-30 19:37
5 d( i, r  j  S: T你的stripe是哪里注册的啊

8 M8 Y' _- E+ y3 r香港

已经正常收款中……