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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑
% I4 l. L8 P+ w# Z" `. h' s$ B; M. Z* _) i7 T: ^+ b5 X
. X9 I& w. w6 {/ k9 h
《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。
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本书获得了业界知名人士的好评，并纷纷推荐本书。! H1 G, h4 H" Q
作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。 ' C) q# x; a; k0 S( n# K. e
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Tim指出了一个许多人都不明白的问题：您的网站可以（并应该）变得更好，且每一天如此。
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——Avinash Kaushik，《精通Analytics——来自专家的最佳Web分析策略》的作者
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——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者
- I! G; b+ x7 j+ Q! e1 u1 c8 B" d. P" z
者简介) W6 n( Y. x2 h; S
作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗
" S/ d" R3 K/ L* t. X5 M1 s' S) N5 o' ~5 c
艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。 + J! n, ~8 T& C$ c
目录4 J; O, w& A( O7 M4 `
第Ⅰ部分 背景
" A# e/ J+ U- J; ~. ^ X 第1章 准备工作3
1 r" o5 [4 y1 E- a 1.1 昂贵的瞬间4
2 X1 \4 n9 L6 _( p. d$ u 1.2 在线销售的3个关键因素7
) p7 E' P: }4 I7 P 1.2.1 捕获8
. D, m8 |2 A( O. L& m. a/ E 1.2.2 转化122 {0 l! w: P+ w Y
1.2.3 保持17
8 y0 @8 M( @( i+ N4 H3 [& f; N 1.3 完全转化的神话19: z6 J Z M; @$ K; I. F' O
1.4 转化中存在的问题20& j) o3 ~5 n( p& N! j8 v
& o" D0 U! C0 w% y* r 第2章 了解着陆页面23
4 f. \$ [$ K4 Q, o2 X7 v; d* K) ? 2.1 着陆页面的类型244 ]! F. p' J( p" y1 I4 q
2.2 网站承担核心任务的部分251 _' v* ]9 a2 O& Z+ i! c
2.3 着陆页面的对象26
/ C( {; K2 q4 c" d1 u0 V 2.4 期望的转化行为27
4 x" h. |1 x; Y9 v9 e 2.5 转化行为的终身价值280 y) X4 z" k) Q( m) T6 M$ i" D
; b. }2 k H7 W" K0 V! P
第3章 了解受众39
( P8 M' _# d. N. {( P5 D2 ] 3.1 移情：关键因素405 A! `" K* E& @0 H9 ~1 d
3.2 了解全面情况409 R3 ^6 s7 Q* x$ D! z3 ^2 ]. G. b
3.3 人口统计与划分42
4 t3 Z, C, k8 G V$ a6 ?- ~6 r 3.3.1 网站分析420 S2 J# H* p1 j1 i# _
3.3.2 流量源及其差异43; o/ T3 M3 J) I7 }/ |/ g6 u# E/ Z% a
3.4 行为风格46
3 M) [" ]( p: t( T 3.4.1 Myers-Briggs468 B" a6 ?' i$ i1 g
3.4.2 Keirsey-Bates48. i/ ^* s' r$ g* U' F- `" Z
3.4.3 白金定律49
3 Q( j2 W) u5 [, o- x8 w0 | 3.5 以用户为中心的设计50/ |, |' l/ G1 J
3.5.1 可用性测试51% E6 Q0 g& Z1 v* L. h7 ]
3.5.2 角色像51" w2 K' W# c- u% b) ^9 G
3.5.3 角色53$ ~' ^/ D3 h- m
3.5.4 任务54
; a. T) {/ L1 w3 y 3.6 矩阵模型55% l1 }% y, J( i
L% ]" n+ E3 ]9 N0 b 第4章 了解决策过程570 M E: |1 u0 m( n$ R/ z
4.1 决策过程概述58
2 n% E5 | o5 h9 O. D9 { 4.2 认识(注意)596 F5 O6 |7 b2 J( ] w8 _ g
4.2.1 广告条60# J6 V% X! G9 @
4.2.2 入口弹出窗口61
2 B3 I0 x/ d* x 4.2.3 出口弹出窗口61
/ u/ X/ X8 U! f8 T2 v 4.2.4 主页认识62$ M8 o6 P1 d7 O1 {3 e
4.2.5 产生认识的关键657 I/ {7 w7 x: z4 i* W- U. O/ K
4.3 兴趣65
/ W' V: v4 v" b0 E 4.3.1 自我选择66% a0 P6 M/ ]. l) V! w9 p
4.3.2 需求识别67
7 Q0 b, ~2 H2 i1 V" R4 w 4.4 期望68
2 V/ }2 Q2 y1 U9 X5 i. p% l, H 4.5 行动76* T: y2 k) g* Q( n
4.5.1 访问者应该从您那里购买它77
+ g$ h8 f E _ 4.5.2 交易84$ i" F! l$ B6 y- f) M. l$ s
0 X' r* ?* w, k; M9 g, P6 q
第Ⅱ部分 调整的概念和方法9 m1 C+ ~ f0 U+ [2 W; V4 R2 ]+ c
第5章 您的网站为什么不完美97" B! g/ _6 Y" x2 y9 [ N2 s
5.1 拙劣的着陆页面98
5 U+ J+ \! n9 j; A- x( d 5.2 揭示问题993 y3 _( @2 J$ N7 d
5.2.1 受众角色模拟99
; B( e; V! O" p) E f 5.2.2 Web分析101
4 {: q0 s1 w% q 5.2.3 现场搜索1106 J, O) x7 K1 H3 |( l8 e
5.2.4 可用性测试1105 n1 F e1 X W1 R1 ~+ t, q4 ^2 `2 L
5.2.5 可用性检查111 j c* F* P8 w1 E& f Y; @
5.2.6 兴趣小组111- n/ L: p) F; Q v$ S u: r5 [1 _
5.2.7 眼动跟踪研究1111 S( ~1 w& \6 l, w% _' a% X) N" S
5.2.8 客户服务代表113( z$ f; e, w& ~- G% S- b
5.2.9 调查1134 _" D0 A6 H: f+ D
5.2.1 0论坛和博客1132 B7 K/ y- _1 M) U- v- Y0 z
5.3 了解您的大脑114% Y, O3 h6 `' i% A
5.3.1 您有3个脑114
@& K3 |; @7 R( g2 v, K1 b 5.3.2 学习模态116
( H2 R0 A/ c4 Z) a/ h9 J 5.3.3 约束条件和惯例116
5 }6 |; I! _) v, F' V6 i: p* C 5.4 可用性基础117
; \% i% A; O: f# z- T 5.4.1 信息体系结构118
, k( m; ]. f) H7 @9 Q7 h( x 5.4.2 可访问性118
% I& J! G7 [8 d( ]% v) M% t 5.4.3 语言120- H5 l% I- x. J
5.4.4 视觉设计124
+ l. B1 N) S4 Y
' u R# e8 j9 ?4 f; @, ` 第6章 选择调整元素127
: w w- [9 e, t( s3 K 6.1 如何思考测试元素128
8 H$ c2 u- W7 } 6.1.1 影响范围128
2 b. {1 e& T# Q' j: @/ ~ 6.1.2 粒度131+ Y# w1 \2 w& F1 ? G# `6 G9 Y
6.1.3 扫描1324 V5 w5 J' n; z; B4 C; k
6.1.4 连贯性133
" n/ V4 k Z+ B* ] 6.1.5 受众分类134" A9 G% I; \, ~/ Q- L
6.1.6 持久性135
) L9 ^0 H0 @- A* B0 O/ u 6.1.7 附加要求135
8 R8 @6 B: P! ^& t 6.2 选择调整元素1369 H6 i) v' `5 B1 |+ ? Y; P) N
6.2.1 页面结构136
" j- K( g: q5 o1 f. Z7 b" h 6.2.2 信息体系结构137
% j9 @) |4 o* I$ }/ `: G3 [ 6.2.3 表现方式1379 b2 k# E5 B: v, W6 J+ \1 d
6.2.4 重要性138
6 \9 j8 K* f0 l# m: r! f7 o 6.3 调整多页流138
* t: ?8 E. @9 J5 o, {1 V3 h) O 6.3.1 系统性139
. K$ ]1 N$ W7 i& t H$ ` 6.3.2 连接139: Y+ p [8 ]* B" w
6.3.3 灵活性1407 x4 m5 U5 \6 t0 N
6.4 恒久不衰的测试主题141
: \7 I- o; e/ C 6.4.1 少即是多141% c4 H2 Z* f- ^$ {5 d/ w: H# C
6.4.2 个性化145+ q1 j( t" Y2 O/ d5 U
6.4.3 测试报价145/ q j* [; C8 o) Y7 b- D+ F; S
6.5 价格测试1466 t3 g. ]+ M7 J5 `9 H
6.5.1 定性的方法147
+ M k! a8 M; \% g+ ?: J0 N* o 6.5.2 定量的方法147
. s4 m) |+ X! Z* I, t* Y7 }( ~4 o+ S0 }. ]
第7章 调整数学153
! F8 _, h9 X. t5 |6 W. ~+ t 7.1 将就一下1546 g# {. x/ a: b
7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154/ i- w, y* V, g+ n
7.2.1 抛开部分数据155 X; j) N m/ _0 a' Z2 }0 J& U( |
7.2.2 有偏样本1553 o* a$ @. G) k% L, j5 e+ }
7.2.3 过度概括157( r! H7 }1 E6 D
7.2.4 带有引导性的问题157
+ U6 c( }4 I* X$ g2 _5 H# ~# X 7.2.5 错误的因果关系158
7 o9 e B; F& ` 7.3 相关的统计学理论158) }$ _' O% X+ @
7.3.1 概率论159
4 v3 \$ S# S# Z8 S2 V6 A 7.3.2 统计方法163
8 r* U$ H: F4 X) o) _5 Y, u0 x' M 7.3.3 应用统计164- h0 A, @7 m, P" q6 Z$ Y) y
7.4 是否有所改进164, ?) B6 b$ q- y }
7.5 需要多少确信度166- a7 ~7 m$ P1 _, l d6 k
7.5.1 收集不充分的数据166% b* `/ I ^# }8 h
7.5.2 混淆显著性和重要性168
7 }# `9 O2 |- K( |5 v8 Z& u 7.5.3 理解结果169
/ M1 f' Y" O9 \2 H6 T 7.6 改进程度169
/ o- M! Q) H! M 7.7 测试所需时间1718 Z0 z9 |& T1 z& ~2 R( i2 U* {: p
7.7.1 数据率171
- O& A( [7 t$ ?* z 7.7.2 改进程度172. U9 I4 s- k2 w/ f; B! N
7.7.3 测试规模1734 T! @4 o5 a9 J/ _. d- B. @
7.8 变量交互作用173
; q3 B% f4 X: ]+ c4 I' y) l4 p" o
第8章 调整方法179% y# j3 a$ @" A7 J
8.1 调整介绍180
4 F" b. Q0 F( w$ {3 ? 8.1.1 输入变量和输出变量180. o9 Q# q) b% y
8.1.2 变量180; Z& m, X1 v( [
8.1.3 值181
" g# f6 k1 n& N 8.1.4 分支因子1829 U/ n* a+ R& n
8.1.5 处方1827 O8 X! G1 v8 g8 V
8.1.6 搜索空间大小182; g( C9 k) ?9 O0 L" v8 `4 {7 X
8.1.7 测试构建183
6 G/ @, ]" ^" p9 A 8.2 一般调整问题185* U* ?8 a A3 E
8.2.1 测量和统计185! F5 b$ Y& `8 J* Y* j5 `
8.2.2 受众变化1896 y+ j# D5 {* U# x& c5 [
8.2.3 技术变化192
* s9 D; A5 S- m$ S 8.3 调整方法综述193% Z6 U( ]- u8 n5 B, }# i) N- e7 r( u
8.4 A-B分离测试194( K6 C/ t0 V/ @/ x3 J: C4 _$ J8 v' N
8.4.1 A-B分离测试的优点1943 R: ]% D3 z8 A r9 i& C% X7 R0 q
8.4.2 A-B分离测试的缺点195; @7 o) {7 h x: N/ ^* X4 K
8.5 多变量测试196
5 F) `4 q$ \" n 8.5.1 数据收集197
" ^/ |7 ?) V, q& e: f' ? 8.5.2 数据分析197
0 }. g' [2 I) J" h' \" f/ H 8.5.3 部分因子参数测试200
. d& L- G1 @+ j: }5 @, F' T 8.5.4 全部因子参数测试209
0 m& e6 O# q f' X B: A 8.5.5 全部因子非参数测试211
9 M- u$ x4 a! a0 m4 E$ z% \' i' R2 C/ E' q* p. K0 _7 R
第Ⅲ部分 实际操作
* i! f6 h1 b" e% S* y 第9章 组建团队并购买217
' h2 e8 T! w T P5 y% Z" }# a 9.1 常见可疑对象218
/ T8 ^2 _% V" I: }$ F( E 9.1.1 用户体验2199 A1 O | Q( @& C1 q# s. a
9.1.2 产品经理220
2 z. V" h4 y8 b) g" H 9.1.3 网络管理员221# E$ r f* u) n/ p
9.1.4 系统管理员222
8 r( s9 m2 r6 ?+ ?/ L4 f 9.1.5 美术设计师222: ]0 x# x0 ?0 G4 Q$ ]& M
9.1.6 文字撰写员223
( f9 X% a; E. \0 s$ g! w 9.1.7 销售经理224
& ~8 [2 o1 ~+ j7 C0 r7 o 9.1.8 程序员224
- O- V0 d+ L' M% i8 |( r4 V 9.1.9 质量保证测试员225" D$ t: F! }, R' D# _5 y3 b, S7 D
9.2 公司调整策略226* X" |# X/ x4 y3 U; O
9.2.1 品牌顾问226
8 M: |6 X; E. p5 U+ ^) p% Z 9.2.2 IT人员227
3 I# C" y- M! C 9.2.3 过程管理员228+ o& |5 M D5 [$ h2 X) N
9.2.4 C字辈229
! H0 G" w2 L5 s! d8 s 9.2.5 金融230
: Y5 l1 S, _4 C# d) @ 9.3 启动策略230
' p3 `7 S5 D9 \0 g: I 9.3.1 小规模启动230) F; C: t9 S1 ~: f
9.3.2 躲在雷达下231
+ r" f# O5 ~0 R8 \8 ^) s% y8 m 9.3.3 在分支计划中悄然进行2310 [$ ]+ `/ I& z4 r( |
9.3.4 外包232
$ Q& N. T. g: U: q c; G' u: ~ 9.3.5 制定经济计划2321 V X/ [4 Z; w: {% B8 J0 [2 E
9.3.6 建立联盟232+ {8 X; n: b- S
9.4 选择内包或外包233- X, v# W7 w4 V ^1 v S" D0 M: r
: k$ Q+ P' M- x& ^9 a# A
第10章 制定行动计划237
s* y8 j. r9 N 10.1 准备工作238
! h2 F; e/ r" N# u 10.2 了解经营目标239
* B# a9 r1 Q# h+ }% Z 10.3 寻求支持及组建团队240
* ]& J' d k) _/ k) ^8 A 10.4 确定着陆页面及流量源2420 m# R; S# ~# e+ u" t) y
10.5 确定衡量成功的指标244
+ |8 I( q, G) B @( a( C 10.6 发现问题并确定测试内容2454 n n/ I+ S- h+ g2 B$ L
10.7 选择合适的调整方法251
+ C; N( m4 {, k( H! e' d2 o2 L9 \ 10.8 测试实现和质量保证253
5 G" Q, V1 x$ n4 B+ v* ]7 V! Y 10.8.1 测试实现254
) \9 v, N3 _: R. ~; E# \# ` 10.8.2 质量保证255
4 V2 k" L8 @8 w4 a$ h' z 10.9 收集数据257
: o, v$ r5 H: j- P% c 10.9.1 数据收集准备257 ~7 X3 P2 U2 O
10.9.2 监视数据收集258
4 O P, _, ?/ s0 ?5 j 10.1 0分析结果并验证改进259
" ], O! X# y/ }9 z6 D- d
1 R- P$ w. ]8 h; C8 G5 s 第11章 避免误区261
2 Y; q/ g- H: d/ P 11.1 最后的忠告262
* {) g3 f% L: F4 r& q 11.2 忽略基准262
* `+ m4 F7 x/ E 11.3 收集足够的数据263) L' @, N" L* I" [
11.4 变量交互作用264 r1 Y$ p- o4 D
11.5 季节性2669 O$ ~2 @, k7 a0 m: x/ \
11.6 假定测试没有成本266
- F! J+ O' S" ] 11.7 延迟转化268
3 Q3 Q: C$ k8 `( f0 G 11.8 搜索引擎的考虑因素275* x& |, [5 y' ^0 Q. P9 x+ H; ]6 F
11.8.1 恐惧275
/ Y" M3 [* @8 l 11.8.2 技术问题275
! |' k+ i- S- ~: |! O( T 11.8.3 障眼法276+ t. @) g5 t/ B
11.8.4 PPC277! B) ?( Z. X* O
11.9 懒散277
( A. o, F9 _$ F, n7 [ 附录A
# X) v/ o7 P6 h l1 {/ D& k' v3 C 亲密接触Google网站优化工具279# \7 m! z9 S% e
术语表.3 01
$ h) I! I2 I( O0 s% }( e' `1 V/ _' }' M/ u& k, w
0 V# v/ d* w( L3 ~) M1 t% [1 U
% g: _- R7 i [2 ~2 v, q; Z# F, V! j; D) H; e5 j
7 Y; {8 P* w' G6 j# d- m
# w' }4 b" @# D
8 U3 ^2 o; z" ]) ~6 y) w
. l2 O) M8 }$ z, N |
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
发表于 2013-1-4 12:31:06
发表于 2013-1-22 17:39:46
发表于 2013-12-12 12:38:56
