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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑
# V% Q2 \- k# j8 [( J7 n
: D" z! W* a: n7 K4 ~ a
8 x9 J5 j- l Y) [. s$ d《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。
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作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。 - t6 W8 M( s8 U6 S1 I
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——Seth Godin，Meatball Sundae的作者
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——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者
; R( }1 D+ m. y' X! t% G4 M* } H$ ?
者简介
7 R# u9 n" h" K4 y) }% _ h* o 作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗
& ^* [2 R% d4 @- h9 r6 a" h- c
& ?2 u' e( I( v, }/ [5 z7 [ 艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。
6 D# \) Y# O4 x# S 目录" z: ~, J3 y, a
第Ⅰ部分 背景
& ^" i6 z c. \% V: A( D) l2 ~ 第1章 准备工作3
( }( [$ N6 i" }7 C 1.1 昂贵的瞬间4
/ o0 G+ G# ~* `4 E 1.2 在线销售的3个关键因素72 _1 A( b8 `2 p. C1 G. D* W3 `
1.2.1 捕获8
3 }: z% n" ~' m8 H& b5 d 1.2.2 转化12" u# ?9 C1 \7 \5 G4 S7 b5 ~3 H4 B) W
1.2.3 保持17$ l% t* o" A5 @0 {
1.3 完全转化的神话19
, [) }) x9 P( [1 P: C. U 1.4 转化中存在的问题207 N' T* I; T4 r6 a4 n6 c* ]
3 d k7 E- r$ Y; c( B, P d
第2章 了解着陆页面232 N. m7 P; ^7 n( e
2.1 着陆页面的类型24
: e6 v) R( n8 w, z$ I 2.2 网站承担核心任务的部分25' k+ t- K+ u2 o& Q
2.3 着陆页面的对象26' p x0 ~7 z+ l0 ]
2.4 期望的转化行为27" O, V, J: I0 [5 e- V
2.5 转化行为的终身价值288 `4 x/ a$ u5 y0 N- ?
- W. ~$ d& z2 Y0 k1 ]+ l
第3章 了解受众396 K- d; l" p+ y0 s/ e$ @
3.1 移情：关键因素40, m" z, G" M! @" @/ d" U
3.2 了解全面情况40
' R; y" J. i; `# d1 \ 3.3 人口统计与划分42
: C# d- F4 i1 `3 K$ ^+ T( B$ u 3.3.1 网站分析42
& \, N" I. {7 Q, V 3.3.2 流量源及其差异43
4 O9 V3 T0 f& D/ a' w 3.4 行为风格466 x! @) h. d' Q# e5 A: a G
3.4.1 Myers-Briggs46+ U6 e) i0 |) V+ _
3.4.2 Keirsey-Bates48! u1 p# o! x0 _0 L
3.4.3 白金定律49
6 ~: O2 x/ f+ z0 k* z) i 3.5 以用户为中心的设计50( h( D6 q% o# x% ]
3.5.1 可用性测试512 l1 g1 i1 o* S1 ~
3.5.2 角色像51. A+ I% Z0 W9 a, Q
3.5.3 角色53% {+ J6 B6 O1 S- R( a$ j. M
3.5.4 任务54
+ l# z3 ?+ [- Q. ]. } 3.6 矩阵模型55
8 B9 _; \4 J6 n+ }. R9 a; U6 A4 Z6 d7 [0 U- f# D0 v
第4章 了解决策过程57
4 M# m) F3 \% B s# N 4.1 决策过程概述58
. |4 A" b! m. O2 o* N2 X& D 4.2 认识(注意)59. J" d% t/ u8 [" K
4.2.1 广告条604 D* U" ~: y1 x; v! _0 [
4.2.2 入口弹出窗口61
E2 B3 P/ w! [6 g: i# q 4.2.3 出口弹出窗口61
8 p1 e3 ~: K: O4 j 4.2.4 主页认识62" Q' H: d( `1 T3 R
4.2.5 产生认识的关键65
& ~- Z) d+ h& W0 R0 M3 w 4.3 兴趣65
# l, G. ?) e' Y' [: ?. V' _ 4.3.1 自我选择66: B- g( D# |2 Z1 s8 k$ {0 |
4.3.2 需求识别67
2 m0 M( E" I7 u 4.4 期望68$ f8 [ z8 d6 w$ n S$ t2 O
4.5 行动768 z- W: `2 h: j3 D- L% l
4.5.1 访问者应该从您那里购买它770 q6 J6 Y1 L( D; o
4.5.2 交易84+ N u: ~ g+ Q3 s+ v& g Z: L
. ]" g9 Y- s7 }( Q& a, @6 T. W
第Ⅱ部分 调整的概念和方法
* @$ j; _8 F: V. D; N; n# _! O1 L 第5章 您的网站为什么不完美97, Y/ m9 Z) z5 F( {
5.1 拙劣的着陆页面98
0 d, {. P2 Y9 Z) d0 x' R, y1 u) ]6 } 5.2 揭示问题99/ @# }7 i" n5 ]) o2 X9 m
5.2.1 受众角色模拟99
3 a* c1 i( r: K 5.2.2 Web分析101
% _, _7 `7 R! k3 o `. \ 5.2.3 现场搜索110
/ t, t& j: P; U8 B+ _ 5.2.4 可用性测试1106 n7 N. x" o; U0 f( }) M
5.2.5 可用性检查111
+ X& ]7 q, X k- i* d' O! A8 G 5.2.6 兴趣小组111, W. [5 b+ I9 o2 x. H+ b
5.2.7 眼动跟踪研究111
( l3 |- h% x+ b+ T/ b 5.2.8 客户服务代表113
% v. f- |& ~* |( ^0 s 5.2.9 调查113
2 g, f: j2 H4 I6 w8 a/ r, V; x 5.2.1 0论坛和博客113
5 q/ N1 L) U8 |& N6 f! S+ c# t3 T 5.3 了解您的大脑114# j$ r" B/ ]% b% \4 O ~) J
5.3.1 您有3个脑114
: |: i4 d3 o2 E) S, b, j- _ 5.3.2 学习模态116
% W, ~7 J8 t9 N$ ^' t 5.3.3 约束条件和惯例1161 I7 u& z6 ~! y/ T Q) M1 p
5.4 可用性基础117
O k5 S: x3 F A 5.4.1 信息体系结构1185 X0 H7 _" J R" r& w9 p4 ^, w$ O
5.4.2 可访问性118% g0 \+ D( {" Y# L
5.4.3 语言120$ E% m% o7 o: H$ m4 i' X0 c1 w2 P
5.4.4 视觉设计124$ \0 C( X, p/ _8 i6 `% f7 X. t
8 d) U! v V1 g+ p 第6章 选择调整元素127
* ]2 V# S$ A- Q 6.1 如何思考测试元素128
# e f( V+ w) }( R9 o1 f 6.1.1 影响范围128- Z2 l7 u$ n" X" _2 l- Q
6.1.2 粒度131: Y2 B4 X# H# d
6.1.3 扫描1325 Q& U5 ?) A) O8 A% `' Q1 ]3 d7 N
6.1.4 连贯性133, ?/ `# l5 U& Q6 h; {
6.1.5 受众分类134
& C% B3 m$ f+ r' _; O 6.1.6 持久性135
g" }- U- G: Y, f 6.1.7 附加要求135
- G8 ]7 I- i) ? 6.2 选择调整元素136" m* D. P0 H. J; @7 `8 K$ h% v
6.2.1 页面结构136
8 g3 \0 O' f/ y; v" q7 H: \ 6.2.2 信息体系结构137
1 e2 D+ k6 u1 |9 [+ T7 v+ w 6.2.3 表现方式137
9 }* C4 x! g. G2 V- I' f' ^ 6.2.4 重要性138
* G% c0 q! J# O; Z }/ {6 c2 D! c! \ 6.3 调整多页流138) g: F$ j& t# @% m
6.3.1 系统性139. V1 x* `; m9 m8 _
6.3.2 连接139% @0 b0 b+ P. p- v& m1 r
6.3.3 灵活性140
3 D$ r9 w+ a) E& G: }# a# n5 o0 w 6.4 恒久不衰的测试主题141
9 I- W0 }4 E) R 6.4.1 少即是多141
$ N. I8 [8 l' m# D 6.4.2 个性化145
4 ^9 h% T8 H) N7 t) l 6.4.3 测试报价145
: C, ~* F, E4 s& }' K7 z$ a3 q6 a 6.5 价格测试146
) S. k. y6 l9 J# f. v 6.5.1 定性的方法147
+ B# O9 p* c' y 6.5.2 定量的方法147
# p5 h4 |8 G/ w
* ~8 W7 U* v* t) s 第7章 调整数学153( P, ?( B/ J: n) L* A: S# c- N1 k& B
7.1 将就一下154* f# O* o: r! h9 ^
7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154; ?$ K+ n. [6 }6 M# t( x
7.2.1 抛开部分数据155; Q2 H8 h" t$ X; h
7.2.2 有偏样本155
* W0 }2 G, {; f u: r' P& ~ 7.2.3 过度概括157
: A8 j% g+ b* [: ?: j5 e 7.2.4 带有引导性的问题157
* z% ]/ E5 J, F$ L x4 U 7.2.5 错误的因果关系158
' B5 e# ~, N/ @) r 7.3 相关的统计学理论158
, I" H5 U1 w1 I% Z9 ^ 7.3.1 概率论159
' h+ M; [) Y. f ? 7.3.2 统计方法163
; @: P5 r- [2 y3 z* @ 7.3.3 应用统计1640 T/ ~" F& P. |" ~
7.4 是否有所改进164, d% H3 M* I6 Q1 d" e3 |! M
7.5 需要多少确信度166+ L" h4 a& r: p
7.5.1 收集不充分的数据166
; e6 z" r+ |8 K ^9 g6 _ 7.5.2 混淆显著性和重要性168( ~4 |" a! ]9 w- @# v
7.5.3 理解结果169
$ s% `' Q u; k6 o 7.6 改进程度169
P: X- p% \: D8 o5 ?0 V5 W 7.7 测试所需时间171, g3 ^" u9 u8 {; i$ O* i
7.7.1 数据率171
3 E/ d8 R) M- E 7.7.2 改进程度172+ m. H4 \7 a: ~" M- c2 o+ _
7.7.3 测试规模1738 ~# C% l0 Y5 ~: Q @) x5 ]3 l
7.8 变量交互作用173- V2 @1 G: ~, L% ]
2 v6 N2 ~ ~/ A# r+ f s 第8章 调整方法179
# m6 ]1 q9 w& Y) F6 r& J; U0 r 8.1 调整介绍1803 ~; ` s: r, c) N, f
8.1.1 输入变量和输出变量180! d. G, N+ u/ k" H5 I
8.1.2 变量180- y" a4 O5 `( P" P1 `! H1 p
8.1.3 值181
9 X2 O2 B$ l3 I3 i 8.1.4 分支因子182
' _6 G9 V& v x( S& U2 ]: C 8.1.5 处方182" s4 G7 C9 o- I. J% }, }7 p, P3 x
8.1.6 搜索空间大小182
$ ]4 p/ g8 ]2 @3 C+ w# D 8.1.7 测试构建183
9 F8 `( A2 U k1 ?0 Z w; F. P G; z. { 8.2 一般调整问题1858 ?. f; s& M+ D/ _
8.2.1 测量和统计185) L( {9 O# X3 g) Y3 M; C: L
8.2.2 受众变化189- `; B; Q% c' E; v% `+ k
8.2.3 技术变化192 j1 [! i }* e W
8.3 调整方法综述193 B$ ?2 a9 I& g# b( |9 ?, D
8.4 A-B分离测试194) @0 E/ W0 z- @2 R1 T; G& X
8.4.1 A-B分离测试的优点194
" }* t& y$ j- c; @: } 8.4.2 A-B分离测试的缺点195
9 c% f' G) J- K8 k1 [ 8.5 多变量测试1961 D; i; f7 B6 a/ e% A! w1 ~
8.5.1 数据收集1976 }7 C' k+ @1 D% ~- g# O5 R/ Y
8.5.2 数据分析1976 T$ W% i' y& V' w
8.5.3 部分因子参数测试200
, S( d3 T8 H/ h; g3 K 8.5.4 全部因子参数测试209
# K5 C0 N8 _/ q( g 8.5.5 全部因子非参数测试211
2 U/ ^# O; m7 c7 w0 m
6 w; Q$ @0 H J8 i; Q! ^7 s 第Ⅲ部分 实际操作
+ p! X5 n0 M$ `" s. O; Y! w' k6 ? 第9章 组建团队并购买217
+ U9 i- ^" R1 m- e 9.1 常见可疑对象218
8 `7 [% ?6 C% H! i; F5 a 9.1.1 用户体验219, o6 j) i5 ?9 m/ k* M
9.1.2 产品经理220
0 J2 Y9 o3 H6 u- ^5 ]# |- [ 9.1.3 网络管理员221* V" e* p# ~. z3 U y* h5 M6 [. B
9.1.4 系统管理员222
: B. M# w; B, f3 Y$ |& U' x0 s$ ]* ]' z2 O 9.1.5 美术设计师222
7 _: s+ ], v4 q* u0 F ^+ }4 x 9.1.6 文字撰写员223/ M" n/ F, K, Z% n7 k9 t
9.1.7 销售经理224
9 H4 ^0 C' M9 Y1 z& Q 9.1.8 程序员224
! m" K! o' a. G" U 9.1.9 质量保证测试员225( F) T z7 J' X; m) ~! O/ f- w
9.2 公司调整策略226# M. |' g. A5 {0 A& z/ V
9.2.1 品牌顾问226
( U1 p) Y9 L: d& q8 n5 W" V% E7 @) m 9.2.2 IT人员2279 v+ v& m& u" m) m, N: C6 Y% ~8 h: l
9.2.3 过程管理员228
0 K b0 M. i6 w. t 9.2.4 C字辈229
# A& m9 R6 @1 C$ r; I& U, v 9.2.5 金融230
: B- b$ W: P7 o! P 9.3 启动策略230 S# J$ P+ ?- P2 p9 _4 {3 h
9.3.1 小规模启动230
0 B, z4 Z' f9 Z) c- D! h* i 9.3.2 躲在雷达下2318 ^- r! u& a0 @
9.3.3 在分支计划中悄然进行231
: d6 W; k( |; M! D9 V 9.3.4 外包232
2 D. J1 p1 S+ Q7 G 9.3.5 制定经济计划232
* _3 V6 M0 Q; o) H 9.3.6 建立联盟232! S# X3 J- ?! }2 F) X
9.4 选择内包或外包233
1 t/ q+ L8 {& b+ s8 n8 Q, S1 z4 i4 d/ I5 B9 {7 K
第10章 制定行动计划237
/ ]3 d5 s. ?* q" O 10.1 准备工作238
% @2 |4 f( `7 X M 10.2 了解经营目标239
# w9 O2 x. K* A+ A, k1 @8 I 10.3 寻求支持及组建团队240- O4 \4 D. q. C9 a
10.4 确定着陆页面及流量源242
. u' `1 j- [" {5 y) w8 S3 z% Y) p 10.5 确定衡量成功的指标244
0 b5 I8 y4 p1 Z# ~% j4 G 10.6 发现问题并确定测试内容245
4 Z% Y2 B, Z D 10.7 选择合适的调整方法2519 ^% h8 u3 \3 ^
10.8 测试实现和质量保证253
) S9 x/ C% a. U2 k( U5 g% B- N% K 10.8.1 测试实现254
* o' Z9 t) O# P& O" D3 H 10.8.2 质量保证255
" N5 S9 b( `7 U4 { j 10.9 收集数据257
s M/ @1 b3 c/ O2 J: P+ h1 J 10.9.1 数据收集准备2579 y+ O$ m8 B& ~( @
10.9.2 监视数据收集258
* S2 l( q* v7 G4 F4 H4 ?2 X' T 10.1 0分析结果并验证改进259
) u1 g3 V( B2 a% A2 Q# L9 h, d( v' n* t% T
第11章 避免误区261
% ]$ M" o/ p9 \ X+ u% P 11.1 最后的忠告262
% y* J( T! r2 N1 z, p2 S 11.2 忽略基准262; ]: h, }: `* @/ Y& \
11.3 收集足够的数据263- h+ i; R2 g( [7 i: r5 q% X
11.4 变量交互作用264/ @( {- x+ F( w( i4 k" A8 j( `+ |( R
11.5 季节性266% n, b2 F! T+ M' p$ B: x! S' b
11.6 假定测试没有成本266, \. u/ @+ }' F$ C2 Z/ h+ `9 w
11.7 延迟转化268/ g' ]2 j0 b( p. v/ ^2 h
11.8 搜索引擎的考虑因素2759 p( {4 Y- k2 r3 q* w
11.8.1 恐惧275: F, L5 i) L" ?( T/ A, C) ]/ q* A$ Y
11.8.2 技术问题275; _% U/ ?7 {% B; z! T, N% j3 n
11.8.3 障眼法2767 O* F9 C1 X' _& ^+ @
11.8.4 PPC277
: t4 y& c5 l" y2 C5 w% X 11.9 懒散277
5 j; }/ U. R, l. U- G 附录A
* p( t8 F% y. F5 r+ g 亲密接触Google网站优化工具279
$ q4 M5 U3 X5 E& t; e 术语表.3 01 B) Z- X' G" S& L M3 E! F
" w/ { M6 ^' @2 U$ w1 s- ?& ?" E1 J% y: Y
* q& d X) i" c: O+ j4 V) q
5 ^5 U# Z0 X; {& u- u0 S0 z6 ]( R* ?) E; ~! p
; J2 N: l; ?: h' }0 H* P3 k% \0 R
" s& }, K! U" O7 |( L3 J( |5 P
, @6 a' J( {7 n' P I) M |
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发表于 2013-1-4 07:22:21
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