+ d7 `. \+ j# [4 w, a● 使用本土语言的售前客服，使用本地电话号码，并以本地客服身份以WhatsApp、Line等方式同客户交流，增加消费者信任度。$ m% g4 G: Z' p$ W3 u
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● 直邮和海外仓同时发货，关注发货时效，发货时效过长会导致签收率下降。5 S/ p# v( G" R1 \+ e
: D) n, v5 k, ]COD市场 6 F; x% A# s0 n$ n U1 Y% Q* v- M + e3 b8 O% O$ Q3 Q" D/ s5 M. ECOD电商模式在东南亚和中东现在依然有广阔的市场，这些市场都有一个共同的特点，那就是当地的网络和支付以及物流等基础配套设施比较落后。尤其是支付方式，在东南亚的越南、印尼和中东的海湾六国，移动支付都还没有普及。: y) P" E/ Z. }% J
. X. a- R& j9 b1 C( `- R( p: z' Y UCOD模式还解决了消费者对新电商卖家的“信任”问题，对于非本土的电商平台，消费者的信任度不够，COD单页广告则刚好满足了这个需求。) V2 V0 W, _. E' ~# U( M
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以亚马逊、速卖通、eBay 等电商平台开店为例，随着平台上的卖家数量越来越多，竞争日益激烈，获取流量的成本越来越高，而且价格也拼的越来越厉害。 6 B# Z, l+ l4 x* M# r$ B; A# E: p( p) F
当一部分电商卖家在平台上的获利空间收窄的时候，去平台化的趋势就开始凸显。一个很明显的特征就是越来越多的卖家开始重新重视独立站，而单页广告电商则是启动门槛最低，建站效率最快的一种模式。2 f" m0 R/ T. T$ [0 [- j0 V! V! c
' n F7 `/ H" w' Z8 q9 mCOD难点) p6 P# v \. G4 ? [% u: M % w& O) Z7 D0 z. U7 ]1.选品 3 H! K, u9 D6 T; ~6 x* U$ w+ Q5 r( ]! c8 Q9 A& k
每个卖家都知道爆款等于利润。当产品成为爆款时，有两种特性：价格足够吸引人、产品足够吸引人。单页广告的爆品更多来自产品的奇特性，一般在线下或其他本土电商综合网站上买不到。) y8 W) \3 ]' u% Q. [
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跨境电商爆品，七分靠选品，三分在操作！爆品卖得好也很容易遭遇跟卖，一旦被跟卖，销量和价格都会下滑。 - ~5 @* r) w- F8 C U& ]6 i9 `* V* u/ v. e4 x 2.签收率和回款率 7 g7 {" v) |; ] N6 _' h+ F7 n1 }$ F. x0 a( o
除了选品，签收率可以说是单页COD电商的生命线。广告投入的成本一样，商品采购价格一样。签收率做到80%和签收率做到50%的差别在于，80%的签收率会在每次投放后都赚到了广告成本，采购成本外加一定的利润，而50%的签收率可能会导致广告成本和采购成本Cover不住。% [' _4 n/ g4 [3 m; F6 _9 O) ?
! Y; m3 ^0 y. j: P. w/ K6 f回款率，指的是物流公司所代收的货款扣除物流费用之后的回款金额占所发货物COD金额的百分比。回款率间接说明了物流成本（头程和末端派送成本）和签收率指标。7 G" u4 [( Z+ Y
+ b' N( S! I, a3 Q% V4 ?+ C 3、二次发货和转寄" i9 z1 |5 A. g9 ]- v
7 y, j& B" ?0 e+ k' [% ?5 i单页COD电商由于部分被拒收的货物长期挤压，如果能在本地和物流公司合作，快速转寄，则可以盘活资产且减少仓储费。做得好的单页COD电商，都会将转寄作为额外的利润来源。 . H7 d o8 B: e+ f# h. }5 I, u - m9 ~% m; y, |% z5 r4、回款 0 d Q' n" v! @( K2 j V- q3 i" r4 `6 ^# A4 f
资金回笼在单页COD电商中的重要性自然不用说了，由于物流公司代收货款，因此物流公司承担回款，通常来说，比较好的可以做到每周回款，一些汇款有困难的国家需要一个月回款。回款渠道包括物流公司直接打款至美金账户，也可以通过支付渠道直接回人民币。 ( y; w% \. u4 L; h 2 |: u( ~* v. _Emmm……COD怎么看起来有点麻烦的亚子。 5 {! D2 E+ w3 W% X) }" R2 U4 C; D9 F: n4 i8 ?1 I/ ~
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- @- F1 q' S/ f" lBenjamin Yong，32岁，马来西亚籍人士，2009年毕业于南澳大学（University of South Australia）财务与市场营销专业，拥有十余年在线广告营销从业经验，是享誉国内外Media Buy大咖级人物，长期活跃于英国、西班牙、新加坡、泰国等各大行业峰会论坛，被誉为STM思想领袖。 , G* H: {4 ~4 H, O( r- i, L ( ~; {+ m' r* i* b5 g/ f) y; x
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) @4 {6 r5 w, h + l; Q m# h4 Q0 b9 }# P9 D5 M O7 `3 Q9 |' O 入伙福利& x& @ n$ ]# k% O # y( F" X) K& @3 z' G# O 1.丰富的私人定制offer % d( r% b- i4 T/ G) |( f; U! v7 ?3 v, m
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发表于 2020-2-11 17:00:45
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