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发表于 2020-5-8 21:27:32
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278771141，谢谢你的评论。
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我们很遗憾听到你在付款方面遇到了一些问题。
; A& @( B, O3 i. v/ N不幸的是，由于五一假期，我们不得不推迟两天付款。9 W( O# w3 U9 |) T* ?* ?
所有拥有KYC验证账户的affiliates都在5月6日收到了他们的付款。, h( Q+ [3 ]. K( c. N$ {
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提交文件的要求是Know Your Customer - KYC程序的一部分，该手续是为针对每一位Zeydoo客户的，并由在我们网站上公布的条款中第6.7条的规定加以证明：“在此，您声明并保证在请求之日起15个工作日内，向Zeydoo提供所有文件或其同等文件，以确定双方身份、确定法律事实并履行其在本协议项下的义务。0 K5 J7 s; H$ _2 A# P; T C
在某些情况下，我们可能会扣留所有款项，直到我们收到您的相关文件。”' R, Q4 h' E/ J* B2 X0 I; U" j
9 k! O) h+ D# B& @因此，为确保付款安全，合规部可要求提供客户所在国政府签发的、在提交时有效的任何文件和确认住所的水电费账单。文件不存储在公司系统中，审核后自动删除。! i- o# g! S0 n+ T1 N
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我们已经设置了一个通知，提前通知您需要通过KYC。
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顺便说一下，你的帐户已经被批准了，你很快就会收到钱的！我们希望你能看到每一个案子都能得到解决。请接受我们对造成不便的道歉。如果我们能提供任何帮助，请再次联系我们。! h7 [. g; y& G h
2 G) B( O3 e/ Q0 q: N+ p2 r4 ~谢谢你。
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联系我们
I4 n D8 L. D+ ?1. 在线聊天 (Zeydoo账号）( E7 @4 Z0 E P/ @2 s
2. 微信 sokolova_gc. M" ?8 o& @2 Q& W. g
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发表于 2020-5-7 23:30:26
发表于 2020-5-8 09:06:27
楼主
发表于 2020-5-8 13:06:15
发表于 2020-5-8 15:29:10
